Zásady ochrany osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je TimberCraft, Poręba Wielka 521, 34-735 Niedźwiedź, Polsko, DIČ (NIP): 7372133304, REGON: 383680280 (dále jen „správce“ nebo „my“).

Ve všech záležitostech týkajících se osobních údajů nás můžete kontaktovat:

• e-mail: biuro@timbercraftkonstrukcje.pl
• telefon: +48 730 096 990
• korespondenční adresa: Poręba Wielka 521, 34-735 Niedźwiedź

1. Odpověď na dotaz a příprava nabídky (kontaktní formulář, e-mail, telefon, chat WhatsApp) – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost) a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (náš oprávněný zájem na vedení korespondence). Údaje uchováváme po dobu korespondence a poté do uplynutí promlčecí lhůty případných nároků.
2. Vyřízení objednávek z e-shopu (údaje pro objednávku, dodání, montáž a fakturu) – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy). Údaje uchováváme po dobu plnění smlouvy a po dobu záruky.
3. Účetní a daňové povinnosti – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou předpisy, zpravidla 5 let od konce zdaňovacího období.
4. Vyřizování reklamací a uplatnění, výkon nebo obhajoba nároků – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, do uplynutí promlčecí lhůty.
5. Statistiky návštěvnosti (Google Analytics) – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pouze na základě vašeho souhlasu uděleného v liště cookies. Analytické údaje se uchovávají po dobu nastavenou v Google Analytics, nejdéle 14 měsíců.

1. poskytovatel platformy WebWave, na které běží web a e-shop (hosting a zpracování formulářů),
2. Autopay S.A., Sopoty, Polsko – provozovatel online plateb, pokud zvolíte tento způsob platby,
3. přepravní a kurýrní společnosti – v rozsahu nezbytném pro doručení objednávky,
4. účetní kancelář a poskytovatelé e-mailových a IT služeb,
5. Google Ireland Ltd. – pro statistiky (Google Analytics, se souhlasem) a vloženou mapu Google,
6. Elfsight a WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) – pokud využijete chat WhatsApp na webu.

Příjemci zpracovávají údaje na základě smluv s námi nebo jako samostatní správci podle svých zásad ochrany osobních údajů.

Někteří poskytovatelé (např. Google, Meta) mohou předávat údaje do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, včetně USA. Děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

1. právo na přístup k údajům a získání jejich kopie,
2. právo na opravu údajů,
3. právo na výmaz,
4. právo na omezení zpracování,
5. právo na přenositelnost údajů,
6. právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
7. právo kdykoli odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
8. právo podat stížnost u polského dozorového úřadu (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava) nebo u Úřadu pro ochranu osobních údajů v ČR.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na biuro@timbercraftkonstrukcje.pl.

Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné k tomu, abychom mohli odpovědět na váš dotaz nebo vyřídit objednávku. Nečiníme vůči vám rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování.

Cookies jsou malé soubory ukládané ve vašem prohlížeči. Používáme je ke dvěma účelům:

1. nezbytné cookies – zajišťují správné fungování webu a košíku a pamatují si vaše volby souhlasu; nevyžadují souhlas,
2. analytické cookies (Google Analytics) – pomáhají nám pochopit, jak web používáte; používáme je pouze s vaším souhlasem.

Vložené služby třetích stran (mapa Google, chat WhatsApp) mohou ukládat vlastní cookies podle zásad svých poskytovatelů.

Své volby můžete kdykoli změnit v nastavení cookies na webu nebo v nastavení prohlížeče.

Tyto zásady mohou být aktualizovány, např. v důsledku změny předpisů nebo nástrojů, které používáme. Aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce.

Poslední aktualizace: 24. října 2026.