Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest TimberCraft, Poręba Wielka 521, 34-735 Niedźwiedź, NIP: 7372133304, REGON: 383680280 (dalej „Administrator” lub „my”).

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

• adres e-mail: biuro@timbercraftkonstrukcje.pl
• telefon: +48 730 096 990
• adres korespondencyjny: Poręba Wielka 521, 34-735 Niedźwiedź

1. Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty (formularz kontaktowy, e-mail, telefon, czat WhatsApp) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest prowadzenie korespondencji). Dane przechowujemy przez czas korespondencji, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Realizacja zamówień złożonych w sklepie (dane do zamówienia, dostawy, montażu i faktury) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Dane przechowujemy przez czas realizacji umowy oraz okres gwarancji i rękojmi.
3. Obowiązki księgowe i podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami, co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego.
4. Obsługa reklamacji oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
5. Statystyki odwiedzin strony (Google Analytics) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wyłącznie na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies. Dane analityczne są przechowywane przez okres ustawiony w Google Analytics, nie dłużej niż 14 miesięcy.

1. dostawca platformy WebWave, na której działa strona i sklep internetowy (hosting i obsługa formularzy),
2. Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie – operator płatności online, w przypadku wyboru tej formy płatności,
3. firmy transportowe i kurierskie – w zakresie potrzebnym do dostawy zamówienia,
4. biuro rachunkowe oraz dostawcy poczty e-mail i usług IT, z których korzystamy,
5. Google Ireland Ltd. – w zakresie statystyk (Google Analytics, po wyrażeniu zgody) oraz mapy Google osadzonej na stronie,
6. Elfsight oraz WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) – jeżeli skorzystasz z czatu WhatsApp dostępnego na stronie.

Odbiorcy przetwarzają dane na podstawie umów z nami albo jako niezależni administratorzy, zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Niektórzy z dostawców (np. Google, Meta) mogą przekazywać dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

1. prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
2. prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
3. prawo do usunięcia danych,
4. prawo do ograniczenia przetwarzania,
5. prawo do przenoszenia danych,
6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
7. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,
8. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na adres biuro@timbercraftkonstrukcje.pl.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie lub zrealizować zamówienie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowania.

Cookies to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Korzystamy z nich w dwóch celach:

1. cookies niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie strony, koszyka i zapamiętują Twoje ustawienia zgód; nie wymagają zgody,
2. cookies analityczne (Google Analytics) – pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony; używamy ich tylko po wyrażeniu zgody.

Osadzone usługi zewnętrzne (mapa Google, czat WhatsApp) mogą zapisywać własne pliki cookies zgodnie z politykami ich dostawców.

Swoje wybory możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach cookies na stronie lub w ustawieniach przeglądarki.

Polityka może być aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów lub narzędzi, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 24 października 2026 r.